TERMS
『エゾわん！』利用規約
第1条（適用およびサービス内容）
1. 本規約は、RAI GROUP（以下「当運営」）が提供するアプリ『エゾわん！』（Android版・iPhone版を含みます。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスは、会員登録なし・基本利用料無料でご利用いただけます。端末やブラウザを変えても同じプロフィールを引き継げるよう、任意で「引き継ぎコード」の発行やGoogle・Appleアカウントとの連携を行えます。一部の機能は、第10条に定める有料サービスとして提供されます。
3. ユーザーは、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
第2条（取得する情報と利用目的）
1. 本サービスでは、機能提供のため次の情報を取得・保存します。
- 愛犬のプロフィール（名前・犬種・誕生日・性別・体重・写真・紹介文・SNSリンク等、ユーザーが入力した情報）
- 健康・お散歩・ごはん・体調などの記録、ワクチン接種証明の画像、お薬・予防のリマインダー
- 端末の位置情報（GPS）、投稿の際に地図で選んだ場所、およびお住まいの市町村（ご登録時などに選んだもの）
- チェックインの履歴・ポイント、他ユーザーや運営とのメッセージ等のやり取り
- 端末を識別するための情報（引き継ぎコード等）、アカウント連携時のアカウント識別情報（メールアドレス等）、およびアプリの利用状況
2. 位置情報は、「近隣の愛犬（他ユーザー）の表示」、「対象施設へのチェックイン・ポイント付与」、「安全情報・迷子情報・「迷子かもしれない犬を見かけた」の投稿の場所の確認と表示」、および「お届けできる地域に合った認定パートナー（ネット店舗）の表示」のために使用します。ネット店舗の表示では、現在地またはお住まいの市町村から、道央・道南・道北・道東のどの地域かをアプリの中で判定するだけで、位置情報やお住まいの市町村を店舗に渡すことはありません。マップ上の位置は正確な地点ではなく、おおよそのエリアの目安として表示されます。
3. 取得した情報は、本サービスの提供・改善・安全確保の目的にのみ使用し、法令に基づく場合を除き、第三者へ提供したり、他社の広告の配信に利用したりすることはありません。ただし、本サービスの中で認定パートナー（店舗）をご紹介する際に、前項のとおりおおよその地域に合わせて表示する店舗を選ぶことがあります。このとき、ご本人を特定できる情報を店舗に渡すことはありません。
4. プロフィール項目のうち「公開」に設定した情報のみが他のユーザーに表示されます。それ以外の記録等はご自身の管理用であり、他のユーザーには表示されません。
第3条（コミュニケーション規則およびマナー）
ユーザーは、他のユーザーとのメッセージ・「挨拶」・迷子情報・「迷子かもしれない犬を見かけた」の共有・施設へのコメント等を含むすべての交流において、以下のマナーおよびルールを遵守するものとします。
- 双方の同意のない一方的な付きまといや、相手に不快感・恐怖感を与える行為の禁止
- 狂犬病予防注射・混合ワクチン未接種の愛犬、または感染症の疑いがある愛犬を同伴してのオフライン交流の禁止
- 実際の交流時における各自治体・施設のルール（リード着用・マナー袋持参等）の厳守
- 他者や他の愛犬に対する誹謗中傷、暴言、差別、プライバシー侵害、なりすましの禁止
- 虚偽の情報（他人の愛犬・写真の無断使用、事実と異なる迷子情報等）の登録・投稿の禁止
- 営利目的の宣伝・営業活動、宗教・ネットワークビジネス等の勧誘行為の禁止
- 法令または公序良俗に反する行為、および本サービスの運営を妨げる行為の禁止
第4条（投稿コンテンツの権利と管理）
1. ユーザーが登録した愛犬画像・記録・コメント等の著作権は、ユーザー本人に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスの表示・運営に必要な範囲で、当運営がこれらのコンテンツを利用（保存・表示・サムネイル化等）することを許諾するものとします。
3. 第三者の権利（肖像権・著作権等）を侵害する内容や、公序良俗に反する内容の登録を禁止します。
第5条（チェックイン・ポイントおよびクーポン）
1. チェックインで付与されるポイントやクーポンは本サービス内でのお楽しみ機能であり、現金・金券としての価値や換金性はありません。
2. 不正なチェックインや規約違反が確認された場合、当運営はポイント・クーポンの取り消しや調整を行うことがあります。
3. 施設のクーポン・特典の内容は、予告なく変更・終了する場合があります。
4. ネット店舗のクーポンは、アプリで「コードを表示する」を押した時点で使用したものとして扱い、元に戻すことはできません。表示したコードは有効期限までアプリで確認でき、お店のサイトでの注文の際にご利用いただけます。割引の条件（対象・金額・併用の可否など）は、クーポンに表示された店舗の定めによります。
5. 店舗側の都合（お店のサイトの不具合など）でクーポンをご利用いただけなかった場合は、アプリの「お問い合わせ」からご連絡ください。当運営が店舗に確認のうえ、クーポンを使える状態に戻すことがあります。
6. ネット店舗での商品の売買は、ユーザーと店舗との間の取引です。当運営は売買の当事者ではなく、商品・配送・支払い・返品に関するお問い合わせは店舗へお願いします。
7. ポイントガチャの景品は各店舗が提供するものです。Apple Inc.・Google LLC は、ポイントガチャの主催者・協賛者ではありません。
第6条（プッシュ通知）
お知らせ、記録、お薬・ワクチン等のリマインダーを、プッシュ通知でお届けする場合があります。通知は、アプリ内の設定または端末の設定からいつでもオフにできます。
第7条（健康・リマインダーに関する注意）
健康記録やお薬・ワクチン等のリマインダー機能、獣医レポート、「気になること」等の機能は、ご自身での管理・振り返りをサポートするためのものであり、獣医療上の診断・助言に代わるものではありません。これらの機能により表示される情報（自動生成される文章・グラフ・目安等を含みます）は一般的な参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。愛犬の健康や治療に関する判断は、必ず獣医師にご相談ください。
第8条（データの保存・引き継ぎおよび免責）
1. 本サービスのデータは主にクラウド上に保存され、端末やブラウザを変えても「引き継ぎコード」またはアカウント連携（Google・Apple）により引き継ぐことができます。
2. 引き継ぎコードを紛失し、かつアカウント連携も行っていない場合など、ユーザー側の事情でデータにアクセスできなくなったときは、当運営はデータの復元や補償を行いません。引き継ぎコードは大切に保管してください。
3. ユーザー同士のトラブル（オンライン上のやり取り、オフラインでの面会・事故・怪我等）、利用施設内でのトラブル、およびネット店舗との取引に関するトラブル（第5条6）について、当運営は理由のいかんを問わず一切の責任を負いません。
4. 本サービスは、通信環境・端末・外部サービスの不具合等により、予告なく一時停止・仕様変更・終了する場合があります。これによりユーザーに生じた損害について、当運営は責任を負いません。
第9条（利用停止・違反への対応）
当運営は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、該当コンテンツの削除、機能の制限、利用停止（アカウントの停止・端末のブロック）等の措置を行うことができます。
第10条（有料サービス：エゾわんプレミアム・応援パック）
1. 本サービスには、基本無料の機能に加えて、任意でご利用いただける有料サービスがあります。安全・コミュニティに関する基本機能は、引き続き無料でご利用いただけます。
2. 有料サービスの内容と料金は次のとおりです（価格はすべて税込）。最新かつ実際に適用される料金は、購入時にApp StoreまたはGoogle Playの購入画面に表示されるものとします。
- エゾわんプレミアム（月額200円・自動更新）：「気になること」機能の利用回数の拡大、獣医レポートの全期間表示・複数頭の切り替え、記録のCSVバックアップ、プライベートエリア登録数の拡大、熱中症警戒プッシュ通知、健康グラフの強化、サポーターバッジ（👑）などをご利用いただけます。
- 応援パック（600円・買い切り／自動更新なし）：サポーターバッジ（👑）が継続して付くほか、特典としてプレミアム機能を購入から1ヶ月間ご利用いただけます。
3. 自動更新について：エゾわんプレミアムは、現在の期間が終了する24時間前までに自動更新を解除しない限り、同額で自動的に更新され、更新料金が各ストアのアカウントへ課金されます。
4. 解約について：自動更新の解約（停止）は、App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）のアカウント設定からいつでも行えます。アプリ側では解約手続きを行うことはできません。解約された場合も、すでに開始している期間の終了まではご利用いただけます。期間途中での解約による日割りの返金は行われません。
5. 応援パックのご注意：応援パックは1回限りのお支払いで、自動更新はありません。特典のプレミアム機能は購入から1ヶ月で終了し、以降はサポーターバッジ（👑）のみが継続します。プレミアム機能を継続してご利用になりたい場合は、月額プレミアムのご利用をご検討ください。誤ってご購入されないよう、購入前に内容を十分ご確認ください。
6. 返金：購入後のキャンセル・返金の可否および手続きは、各ストア（Apple・Google）のポリシーに従います。ストアを通じたお支払いの性質上、当運営が直接返金対応を行うことは原則としてできません。
7. 価格の改定：料金は改定される場合があります。継続中のサブスクリプションの価格を変更する場合は、各ストアの定めに従い、事前のご案内および必要な同意取得を行います。
8. ご家族での利用・購入の復元：課金の状態は対象の愛犬に紐づけて管理されます。引き継ぎコードによる連携により、機種変更後やご家族の端末でも、同じ愛犬のプレミアム状態を「購入を復元」からご利用いただけます。なお、ストアのアカウント（Apple ID・Googleアカウント）をまたぐ復元は、各ストアの仕様の範囲に限られます。
第11条（利用規約の変更）
当運営は、必要と判断した場合にはユーザーに予告なく本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本ページ上に掲示された時点より効力を生じます。有料サービスに関する重要な変更については、本サービス内等で事前にご案内するよう努めます。
制定：2026年8月9日／最終改定：2026年11月4日
お問い合わせ：ezo-wan@rai-group.net（エゾわん！運営事務局／RAI GROUP）